SFAとは?CRM・MAとの違いや導入のメリット、選び方を解説 | ビジネスチャットならChatwork

SFAとは「営業支援システム」のことを指し、顧客管理や営業進捗など、さまざまな営業活動の情報をまとめてデータ化できるツールです。営業活動に便利なSFAの導入メリットや選び方のポイントを解説します。