失敗から学んだ、ユーザーインタビュー23の心得 | Goodpatch Blog

サービスやプロダクトの開発プロセスにユーザー視点は不可欠です。今回はユーザーインタビューに必要な準備や心構えを、筆者の失敗経験を元にご紹介します。細かいテクニックは色々ありますが、ユーザーインタビューには「素直さ」が一番大切です。心を開いて欲しいなら、心を開くこと。そして語り手の時間をどれだけ大切…