groupokameの日記
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コールセンターの案内、再確認が必要かも ~コロナ休業支援金
コロナ「休業支援金」の申請について、可不可の案内が、コールセンターで間違っている場合がある。(20210223 朝日) 休業時期によって申請時期が異なるのだそうだが、期限延長をしている。 (ここからは想像なのだが・・・) その結果、以前の情報のまま回答する担当者と、延長決定を受けて案内内容を変えて回答する担当者と…