The HIRO Says

2023年1月12日（木）にRegional Scrum Gathering Tokyo 2023 (RSGT2023) にて、 『「笑顔の合意」のテクニック』と題して、噛み合わない会話と対立を克服するためのスキルについてお話させていただきました。 特にこの2年ほど、実務でのコンフリクトマネジメントの必要性に迫られ、多くの書籍・文献にあたり実験を繰り返し…