トラブルなしの人生は、話を聞くことから始まる。(けんかをしないための30のヒント)
けんかをする原因は理解不足です。相手を理解せずに自分のことばかりを理解させようとすれば、容易にトラブルをつくり出すことができてしまいます。もし私が「どうすればけんかができますか」という質問をされれば、こう答えるでしょう。「自分の考えがいちばん正しいと思い込み、自分の話だけして、相手の話は聞かない。…