共鳴Story Note

「お客さんと話しているのに、なんだかしっくりこない…。」 「提案しても、『それじゃない』と言われる…。」こんな経験はありませんか？実は、お客さん自身も 「自分が本当に求めていること（インサイト）」に気づいていない ことが多いのです。 だからこそ、表面的なニーズをそのまま受け取ると、 的外れな提案になってし…