製造業や建設業では、自社が提供する製品やサービスの品質を常にチェックし、改善に向けた取り組みを実施する必要があります。そして、自社の取り組みを外部にアピールするには、ISO9001認証の取得や内部監査の実施が効果的です。 今回は、ISO9001の基本的な知識や内部監査の目的、頻度、チェック項目について解説します。…