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イエス・ノーをはっきり伝えることが相手と対等な人格になる一歩
今日のバイトで「おーい!」と老人から声をかけられた。悪意はないんだろうけど、言葉遣いが失礼なので敢えて無視した。(あからさまにやったらクレームものなので気づいてませんよというスタンス。) そしたらその老人の奥さんが「すみません」と言ってきたので、対応した。 賢く人を操れる「ブラック」会話術: どんな場…