沢渡あまね『新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します！』
新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!作者:沢渡あまねシーアンドアール研究所Amazonタイトルの通り、ITILを活用した業務プロセス改善を、ストーリー形式で紹介したもの。incubator.hatenablog.com incubator.hatenablog.com incubator.hatenablog.com incubator.hatenablog.comITILは以前（と言っても15年ぐらい…
