Instant Engineering

不良やクレームが起きたとき、手直しや選別で「とりあえず対応」して終わっていないでしょうか。それだけでは同じ問題が再び起こります。原因を断ち、二度と起こさないようにする活動が是正処置です。 是正処置はISO9001でも要求される重要な活動ですが、「修正」や「予防処置」との違いがあいまいなまま運用され、形だけ…