東京都は2019年3月27日、東京都が取り組んだRPA（ロボットによる業務自動化）の実証実験について、結果を公表した。庁内5局の29業務で実証実験を行った結果、RPAの活用によって、平均で66.8％、最大で100％の業務時間の縮減効果を確認した。年間で計438時間の縮減効果があった。