イタリアで英語は通じるの?観光地以外は?

英語が話せる方ならイタリアで英語が通じたらいいですよね。でも実際はどうなのでしょうか? どういう所では通じるのかと、通じないときの対処法・注意点を私のイタリア滞在経験をまじえながら解説いたします!