先日、妻とショッピングセンターに行ったとき、レジでお店の人に大声でクレームを言っている老人を見かけました。よくネット記事などでそうした事例を読むことはありましたが、実際の現場を見たのは初めてでした。 ネット記事や週刊誌の記事というのはどちらかといいますと、大げさに報じる傾向がありますので今回のよ…