クックパッド、メルカリ、nanapiが明かすコミュニティ運営のコツ
コミュニティサービスにおいて、ユーザーが集う“場”を整備して交流しやすくする「コミュニティマネージャー」。サービスを良質な状態に保つには欠かせない重要なポジションだが、各社はどうようにしてコミュニティを育成・管理しているのか。クックパッド、メルカリ、nanapiのコミュニティマネージャが語った。