傾聴とは|こころの耳:働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト
働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」(厚生労働省サイト)です。部下や社員の話を聴く際に大切な「積極的傾聴」について、ポイントや練習方法を紹介しています。