社会にとってよく正しい苦情・抗議を受け入れさせる制度をより充実にさせるべきでしょう

企業・団体の経営や活動・販売を行っている中で、それらの不手際による行動で苦情、抗議など、問題となった場合はそれらに対し改善をさせたり、二度とこういった不手際をさせないことを約束させ実行させるようにしなければなりません。 しかし、それを阻害する問題があります。 それは一般的には「モンスタークレーマー」…