使用者の視点に立った商材か? 思い込み商品で大失敗[5]

商材(商品)選びには必ず使用者の意見を求める! 企業が新しく商品を開発する場合、対象消費者に意見を求める。 たとえば10代向けのファンシー雑貨を作るときには、中・高生を集めて意見や感想を求める。 主婦向けの新しいレシピの開発には、主婦から改善点を指摘してもらう。 メーカーに限らず販売者も同様に、商品を…