レバテックLAB
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「後任者が本当に一人で業務をこなせる」まで引き継ぎきる方法。フレームワーク活用も【パウリ】
業務の引継ぎ期間中、前任者である私たちはつい「先生」になってしまいがちです。しかし、目指すべきは「先生と生徒」の関係ではなく、後任者が一人で判断し、行動できる状態(自走)です。そのためには、フェーズに応じて「教える」から「支援する」へと、関わり方を変化させていく必要があります。今回は、コミュニケー…