チル＝イズム

言葉の選び方一つで人間関係は大きく変わります。積極的傾聴、「私」を主語にした伝え方、肯定的表現の活用など、科学的根拠に基づいた会話の法則を紹介。明日から実践できる具体的なステップも解説します。