12. ユーザーサポートとは ~設計マッチング~:お客様の製品との融合

設計マッチング 設計物は顧客に使用されて始めて意味を成すものです。完成品の場合は、最終消費者である一般ユーザを対象としていますのでばボタンの押しやすさや、警告色、警告音量、塗装の剥がれにくさなどが重要になります。 そのようなヒューマンインタフェースをよく考えながら設計を進めるべきです。 一方でデバイス…