東京ディズニーリゾート 入園者数と顧客満足度のジレンマを考える

今から35年前の1983年4月15日、小雨が降る中、東京ディズニーランドは開園しました。今年2018年は、開園から35年という節目を迎えます。パークでは「ハピエスト・セレブレーション」をテーマに、一年間を通してアニバーサリーイヤーをお祝いする予定です。 さて、そんな祝祭ムード一色の東京ディズニーリゾートですが、最…