「マスクを外してほしい」。接待を伴う鹿児島市内の飲食店で新型コロナのクラスター（感染者集団）が発生し、接客にあたる従業員が客からこんな要求を受けていたことが、市の記者会見で明らかになった。感染対策に懸命となる店側と、無頓着な利用客との意識の落差も垣間見える。こうした客の求めにどう対応したらいいのか