百貨店大手の高島屋がオンライン販売した一部のクリスマスケーキが崩れた状態で届いた問題で、高島屋は27日、記者会見を開き、「調査を行った結果、明確な原因の特定はできなかった」と発表した。会見では「責任は全て高島屋にある」と改めて陳謝。破損を確認したケーキが807個に上ったことも明らかにした。