【公務員あるある】電話で名前を確認しただけで怒られたときの対処法について!電話対応のコツ🌻

2023-2-22 公務員の職場では、かかってきた電話に出たときに相手の名前を確認しただけで、電話相手の方から怒られることがあります。 ちなみに私は一時期、生活保護課で勤務していたことがあります。CW(ケースワーカー)として働いた経験のある方に聞くと、みなさん「よくあることだ」と言われます。笑長く公務員を続け…