マーケットプレイスにおけるユーザースパム・ハックにどのように対応するべきか

マーケットプレイスである場合、往往にしてユーザースパムやユーザーへのハックがなされる。マーケットプレイスを私利私欲のために悪用しようとするユーザーに対して、どのような対応をしていくべきなのか。