【失敗から示唆を得る】パソナの事例に学ぶ目標を確実に達成するサイト改善
Webサイト改善のPDCAを回す際に、しっかりと計画(Plan)を立てて実行(Do)しても、施策が想定通りの結果にならないことはよくあると思います。そんな時に重要なのが、検証(Check)をしっかりと行い、さらなる実行(Action)につなげるプロセスです。実行した施策の結果検証からユーザーのインサイトをさらに深掘りす…