J1昇格の裏で築いたファン・サポーターとの絆。ジュビロ磐田が取り組むコミュニティマーケティング

 2023年11月にJ1復帰を決めたプロサッカークラブのジュビロ磐田は、Jリーグ昇格30周年を記念し、「クラブとサポーターが共に創り出すコミュニティサービス」として今年2月に共創型コミュニティ「JubiROOM」を立ち上げた。本記事ではコミュニティ立ち上げの背景、そしてファン・サポーターと共創で行ってきた取り組み、得…