属性・行動データだけで真の顧客理解はできるのか?「顧客データ×商品データ」で生まれる新たな価値

 モノ・情報があふれるこの時代、顧客を理解し、顧客一人ひとりに最適なアプローチを行うことの重要性は言うまでもなく、多くの企業において「顧客データ」の分析・活用が進められている。ところが、意外にも見落とされがちなのが「商品データ(プロダクトデータ)」の活用だ。本記事では、データ・AI活用推進パートナー…