トラブルが起こったら原因究明よりも対処が先

reblog.hateblo.jp 「パプリカ」という映画の中で、 トラブルが起きた原因を聞きたがる人に 「『なぜ起きたのか』は後、『どうするか』が先」 といさめるシーンがある。これは至言だと思う。 トラブルが起きた直後に考えるべきは どうすれば被害を最小限にして 問題を引きずらないようにするかである。 責任の所在や再発防…