相手を受け入れ安心して話せる環境を作る次の方法は話の聞き方です。私はあなたの話に興味があって、その話を理解したいと思っていますよという事を聞きながら伝えます。そのための方法に相槌があります。上手に使い分ける事で、そのことを上手に伝えていきましょう。