ヘルプセンターを支える技術 ── 生成AI時代の自己解決エンジニアリング (2024/07/18 19:30〜)

# ️ イベント概要 検索技術とエンジニアリングをテーマに、顧客が自身の課題をスムーズに解決できる環境を構築する取り組みについてトークセッションとパネルディスカッションを通して紹介します。 顧客体験向上のため自己解決促進に取り組むメルカリ、ビットキー、Helpfeelの3社から以下を例に様々な切り口で取り組みを…