【政策企画メンバーインタビュー】02.佐々木愛 政策企画チームで企画してみたカスタマーサービス勉強会の狙いと効果

メルカリ政策企画では、先日、メルカリのカスタマーサービス(以下、CS)チームの方をお招きして「CS勉強会」を行いました。なぜ政策企画チームでCS勉強会を開催したのか?CS勉強会ではどんなことをしたのか?実際にCS勉強会に参加したメルカリ政策企画チームの佐々木愛(@SASAKI)に政策企画インターンの浅野潔志(以下、…