顧客を創造する〜自分は頑張ったつもりでしたが、それなりの評価しかもらえず、なんだかモヤッとしたことありませんか?
「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」という本をご存知ですか? そうそう、…