「コミュニティ」には、マスマーケティングの限界を打破する力がある――小島英揮(前編)

特定の商品・サービスを支持するファンが集まり、その活用方法を自発的に広げてさらにファンを増やしていく「コミュニティマーケティング」。マーケティングの分野では今、コミュニティが持つ力に注目が集まっています。小島英揮さんは、コミュニティマーケティングをいち早く推し進めたAWS(アマゾンウェブサービスジャパ…