インターネットがつながらない、ペナンのTIMEユーザー全員?

昨深夜からインターネット回線がつながらなくなっています。モデムの4番目のランプが赤い色になっています。以前、一度同じようなことがあり、その時は、カスタマーサービスセンターに電話、指示に従い、あちこちいじって、ケーブルプラグを抜き差し、つながったことがあります。今回もそうかな、と思って、同じようにプラ…