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ケアマネの必須技術 マナーについて②
今回もマナーについてもう少し深堀していきますよ。 電話がかかってきたら３コール以内にとる。 電話を取った時の挨拶例） 「（朝11時まで）おはようございます。／（通常）お電話ありがとうございます。 ○○○○株式会社の○○でございます」と言って電話に出ます。 3コール以上鳴ってしまった時には、「お待たせいたしました…
