RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は、ロボットによってホワイトカラーの単純な間接業務を自動化するテクノロジーとして、近年多くの企業で注目されています。今回は、ホワイトカラーの生産性を向上させるRPAが注目・導入されてきた背景や導入するメリットについて説明します。