色々な人とコミュニケーション

こんばんは。 私の仕事は接客を伴う仕事なので、出来る限りサービスを進化させたいと考えています。そして、対人スキルを高めるにはどうすれば良いかを考えています。 横浜・桜木町 01 少し古い本ですが、大前研一と考える「営業」学(ダイヤモンド社;2011年)がとても分かりやすいと思います。 この本のテーマは「営業」…