カスタマーセンターが、優秀な会社とまったくNGなとこ

今、米アパレルのカスタマーセンターへ 問い合わせ電話をした。 よい点 ・0120 から始まる電話番号へスマホからかけられる点 ・混んでいない点 ・よい人そうな女性が受ける点 悪い点 ・コールセンターの人が使えない点 ↑ ここでいう、使えない は、 当方の意図を理解していない。 ・・・電話した要点を読み取らない。理解…