看護師のもっさんブログ

看護場面におけるコミュニケーションの基本 話しやすい環境をつくる。 第一印象を良くし、患者の不安や緊張を和らげる。 否定的感情の表出を受容し、共感的態度で接し、患者の言動を傾聴する。 患者の身体的・精神的・社会的背景に対して配慮する。 患者に応じたわかりやすい言葉を選び、意思を伝える。 非言語的コミュニ…