nakorakeの日記
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Amazon Mechanism
本日読了。Amazon Mechanism (アマゾン・メカニズム) ― イノベーション量産の方程式作者:谷 敏行日経BPAmazon良書。 リーダーシップ原則(OLP)。Amazonでは、全員がリーダーです。 カスタマーオブセッション、競合よりもお客様に注意を払い自らの判断で顧客の期待値を引き上げ続ける。 オーナーシップ、長期視点と自分…