渋滞や悪天候などの自分には責任の一端がない事柄に対しても謝罪すると、その後の頼み事が通りやすくなるようです。 この自分自身がどうしようもない事柄に対する謝罪は「不必要な謝罪（superflous apologies）」と呼ばれています。 アメリカのハーバード・ビジネス・スクール（HBS:ハーバード大学の経営大学院）のアリソ…