「チョークとソロバン」両立への道
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【書評】質問型営業でアポ取り・訪問がラクになる アプローチは「質問」で突破する！ 青木毅
お客様は、基本的に売り込まれることに抵抗感があって、自分の意志と適切なタイミングで買いたいと思っておられます。ほしい情報はインターネットですぐに収集できるのがいまの世の中ですから、お客様は自分が納得できる物を、納得できる時期に買おうとします。（P.15） ☞私自身を振り返ってもよく分かる。買い物でなくて…
