「チョークとソロバン」両立への道

今の営業は一言で言えば、「ソリューション営業」が求められています。ソリューション営業とは、お客様が、今、どんな問題を抱えているのか、あるいはどんなニーズがあるのかを的確にくみ取り、それに即した自社の商品やサービスを選んでもらうという営業活動です。従来のように、お客様の意見も聞かずに一方的に押し売り…