【書評】営業の神様 ジョー・ジラード

【うまく聞く技術】 1.口を閉じる。そして耳をすます 2.五感のすべてで聞く。 話の全体像をつかむ。 3.目で聞く。 アイ・コンタクトを保ち、一言一言に注目する。 4.体で聞く。 ボディ・ランゲージを使ってコミュニケーションする。背筋を伸ばしてすわり、少し前に身を乗り出す。気を抜かない。 5.鏡になる。 相…