日本生産性本部のサービス産業生産性協議会は、「2022年 日本版顧客満足度指数（JCSI）」の結果を発表しました。「カフェ」業種は5企業・ブランドがランキング対象です。国内で展開しているカフェチェーンの顧客満足度を見ていきましょう。