パスワードの再設定で、7payの残高が消えたという報告がSNSで相次いでいる。今回の事象にセブン＆アイ・ホールディングス側は「不具合ではない」と回答。複数のIDを所有しているユーザーがIDなどを誤って入力した可能性を指摘した