店での迷惑行為の動画を巡り、まねきねこ運営会社が客からの謝罪を明かした。3日夜に男性数人が店を訪れて謝罪したというが、詳細は明らかにしていない。同社は謝罪を受け入れず、「厳正に対処する方針に変更はない」としている