横浜市とNTT、NTTデータ、クニエは3月18日、2018年7月に締結した包括連携協定に基づき、「RPAの有効性検証に関する共同実験」を実施したと発表した。実証では、平均84.9%、最大99.1%の作業時間削減効果を確認したという。