事故対応でB.LEAGUEが得た2つの教訓 [事故対応アワード受賞レポート]

昨年3月、B.LEAGUEのチケットサイトおよびファンクラブ受付サイトのサーバー環境に対する不正アクセスがありクレジットカード情報を含む個人情報が流出する事故が起きた。重大な事故であったが、プレスリリースでの詳細な説明や丁寧な事後対応が評価され、『第3回 セキュリティ事故対応アワード』優秀賞を受賞した。当時の…